Programme des services de santé non assurés pour les Premières Nations et les Inuit : Prestations pour counseling en santé mentale

Urgences en matière de santé mentale

La prestation pour counseling en santé mentale n'est pas un service d'urgence.

Si vous ou une personne que vous connaissez êtes en danger immédiat, composez le 9-1-1 ou le numéro des services d'urgence de votre communauté.

La ligne d'aide en cas de crise de suicide est accessible par téléphone ou par texto au 9-8-8. Elle offre un espace de discussion sécuritaire, 24 heures sur 24, tous les jours de l'année.

Si vous éprouvez des problèmes de détresse émotionnelle et voulez en parler, composez le 1-855-242-3310 ou clavardez en ligne sur espoirpourlemieuxetre.ca. Cette Ligne d'écoute d'espoir pour le mieux-être des Premières Nations et des Inuit est gratuite. Elle est disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Si vous ou quelqu'un que vous connaissez est en danger immédiat, composez le 9-1-1 ou le numéro des services d'urgence dans votre communauté.

Renseignez-vous sur les prestations pour counseling en santé mentale disponibles aux clients admissible du Programme des services de santé non assurés (SSNA).

Des services de counseling ainsi que des services de soutien culturel et affectif sont aussi disponibles par l'entremise du programme de soutien en santé - résolution des questions des pensionnats indiens pour les anciens élèves et leurs familles qui sont admissibles.

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À propos des prestations pour counseling en santé mentale

Le Programme des SSNA offre une couverture pour le counseling professionnel en santé mentale en complément d'autres services de mieux-être mental. Ces services peuvent être disponibles pour les clients ou fournis dans les communautés. Le Programme des SSNA offre aux clients admissibles une couverture pour les prestations des soins de santé admissibles qui ne sont pas couvertes par d'autres régimes d'assurance-maladie provinciaux ou territoriaux, régimes d'assurance privés, ou régimes ou programmes financés par des fonds publics.

Comment accéder aux prestations pour counseling en santé mentale

Les clients peuvent avoir accès aux prestations de counseling en santé mentale par l'entremise d'un fournisseur admissible.

Les fournisseurs inscrits auprès du Programme des SSNA envoient habituellement leurs factures directement au Programme des SSNA. Le système des demandes de paiement est fourni par Express Scripts Canada. Des renseignements sont disponibles sur le site Web d'Express Scripts Canada destiné aux fournisseurs et aux clients du Programme des SSNA.

Les réclamations couvrent les coûts admissibles au remboursement dans le cadre du Programme des SSNA, conformément aux grilles tarifaires établies. Les clients peuvent également soumettre eux-mêmes des demandes de remboursement. Consultez la section Remboursement des frais aux clients pour plus d'informations à ce sujet.

Ce qui est couvert

Chaque année civile, un client admissible peut recevoir jusqu'à 22 heures de counseling dispensées par un fournisseur admissible d'après la formule de rémunération à l'acte (tels que le counseling individuel ou de groupe). Des heures supplémentaires au cours de la même année civile peuvent être accordées au cas par cas.

Pour plus d'informations sur les politiques et exigences précises en matière de prestations, consultez le document Programme des SSNA : Guide sur les prestations pour counseling en santé mentale.

Qui peut offrir des services de counseling en santé mentale

Pour être admissible, les fournisseurs doivent être membres en règle d'un organisme de réglementation professionnel reconnu par la loi et doivent être admissibles à une pratique indépendante dans la province ou le territoire où le service est fourni. Cela peut inclure les types de fournisseurs suivants :

Pour en savoir plus sur l'admissibilité des fournisseurs par province et territoire, consultez le document Programme des SSNA : Guide sur les prestations pour counseling en santé mentale

Les fournisseurs sont encouragés à s'inscrire au programme afin de soumettre directement leurs demandes de règlement. Consultez le site d'Express Scripts Canada pour obtenir des renseignements sur l'administration des demandes de règlement et les processus de paiement des fournisseurs, ainsi que pour vous inscrire.

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